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iso9000认证与TQM实际运用于高校教学管理中的好处

　　首先，高等教育提供的服务是知识以及与传播知识有关的校园环境、各种设施、设备以及全体教职工的劳动。学校作为提供服务(知识)者，必须满足***、社会、学生和家长等多方面的需求。这是一个较复杂的关系，在引入TQM与iso9000建立管理体系时是必须考虑的。

　　其二，大学的教育服务活动主要是其教师向学生或学员传授相关科学理论知识和能力的教学活动过程，教师的讲授水平、教材的适用程度、教学设施、器具等都影响着教育效果。而学生吸收、消化、理解及掌握知识的过程更是一个艰苦复杂的劳动过程，影响的因素又有很多，并且都处于多变的状态，这就使质量体系的建立和有效运行成为一项复杂的系统工程。

　　其三，TQM与iso9000质量标准运行周期相对较短，有之效。而高校质量体系有效性相对滞后，一般要在学生毕(结)业一段时间之后才能获得准确的评价。学生知识或能力的考核既要看成绩、看证书，更要看他们毕业后走上社会在实践中对知识的应用，包括工作中的能力和业绩。因此，接收学生的工作单位(***终顾客)的信息反馈也是质量体系要考虑的。这样，高校质量体系有效性的体现，对一届本科生来说至少要5年以上的时间，这与TQM与iso9000质量标准建立是有冲突的，如何处理这一冲突是要考虑的。

　　总之，TQM与iso9000运用于高校的教学质量管理，因其互通性，能对高校的管理起到积极和有效的作用。但企业与学校质量管理上的差异也告诉我们，只有仔细明晰了以上的种种异同点精心调整标 准体系和文本的要求，才能在高校的教学管理中真正发挥有效的作用。

企业没有经过ISO9001认证，是否可以直接认证ISO14001

　　越来越多的企业再做ISO9001质量管理体系认证，这个ISO质量管理体系认证是实施的***普遍的，而且ISO9001质量管理体系认证是不分行业的，是任何一个企业都可以做的认证。

　　很多企业好像是觉得一定先要做了ISO9001质量管理体系之后才可以申请办理ISO14001环境管理体系认证，其实ISO9001体系与ISO14001环境管理体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14001环境管理体系。

　　不一定要先建立ISO9001体系认证的。企业也可以同时申请ISO9001体系和ISO14001体系认证，两个体系一起申请办理费用会比分开做的划算一些。

　如何选择ISO9001认证公司：

　　1.看合法证明

　　有认证咨询备案证书，有营业执照两证 ，项目中有均认证的项目且可查，

　　无对应资格 无工商执照 (个人行为)

　　2.看办公基地

　　有正规办公场所，建议选择办公场地在120平米以上，体现该顾问公司正常营业

　　无正规办公场所

　　3.看公司实力

　　公司经营必须6年以上，具有一定规模，说明该顾问公司在持续发展

　　无历史无规模(刚成立或成立2年内)

　　4.看***人员

　　公司有4名以上专职咨询师，咨询师都有购买、有2名以上专职售后服务人员 ，售后服务人员有购买

　　无专职咨询师和售后服务人员，更无

　　5.看证明

　　公司有组织咨询师进行学术研究， 在出版社有正式的出版物出版

　　无出版物

　　6.看老师经验

　　公司咨询师相对，有一定的经验，并具有个性化的辅导模式，咨询师有提出***的辅导风格

　　咨询师毫无经验，辅导模式古板

　　7.看行业经验

　　公司行业经验丰富，辅导客户评价良好，服务具有一定的信誉度和质量度

　　行业经验少，客户量少，客户评价差

　　8.看标准流程

　　公司具有标准化的服务流程，让客户省去一切担忧，保姆式服务，手把手教会

　　无标准服务流程，做到哪是哪

　　9. .看售后服务

　　公司有保障的售后服务，让客户做的时候舒心，做完之后更放心

　　无售后服务，客户做起没保障

　　10.看增值服务

　　公司提供很多对客户有用的资料，并且全部都有***人士根据客户需要撰写

　　无增值服务，对客户无好处

　　11.看承诺风险

　　公司有承诺***，让客户放心免去上当受骗的风险。

　　承诺，辅导结果顺其自然